Par l’entremise de notre programme Tel-Aînés, nous offrons des services d’écoute et de référence gratuits et confidentiels qui ont pour objectif de favoriser le bien-être des personnes aînées dans les différentes étapes du vieillissement.
Une présence attentive ou une écoute réconfortante peut faire une grande différence et contribuer au mieux-être lorsque l’on vit des préoccupations, de la solitude ou que l’on s’isole.
L’objectif poursuivi par notre programme Tel-Aînés est de permettre à chaque personne aînée d’exprimer et/ou de ventiler ses émotions ou les difficultés vécues et, le cas échéant, l’amener vers des pistes de réflexion ou vers ses propres solutions à son rythme.
Services offerts
Ligne d’écoute téléphonique
Un service anonyme. confidentielle et gratuite, disponible 7 jours sur 7, de 10h00 à 22h00. Pour une écoute ponctuelle ou des références selon vos besoins.
Suivi téléphonique
Un.e bénévole formé.e à la relation d’aide vous téléphone sur une base régulière pour écouter ce que vous vivez et pour vous aider à retrouver votre mieux-être.
Démarchage, suivi à domicile ou téléphonique
Offert dans le cadre du programme ITMAV (Initiatives de Travail de Milieu auprès des Aînés Vulnérables) offert dans les secteur Mercier-Ouest et Hochelaga-Maisonneuve.
Le mandat de la travailleuse de milieu ITMAV est d’offrir un accompagnement personnalisé auprès des personnes aînées en situation de vulnérabilité ou à risque de le devenir. Cette approche favorise leur pouvoir d’agir, les encourage à participer dans la communauté et les implique dans les ressources du milieu. L’objectif vise leur réinsertion dans la communauté.
Elle sillonne différents lieux à la rencontre d’aîné.es plus isolé.es et vulnérables. Elle leur offre de l’écoute, du support, des références et de l’accompagnement, tout cela lors de rencontres individuelles en personne ou par des suivis téléphoniques.